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金耳饰网购后第二天出现问题,能否退货?

吴亮律师2025-07-21杭州市拱墅区律师网

可以退货。根据《消费者权益保护法》,网购商品支持七日内无理由退货。若不及时处理,可能错过退货期限,导致权益受损。
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可以退。操作如下:1.立即联系卖家,说明问题并提出退货要求;2.保留好购物凭证,如订单截图、交流记录等;3.若卖家同意,按流程退货退款;4.若卖家拒绝,向购物平台投诉并申请介入;5.必要时,可寻求法律帮助,维护自身权益。
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常见处理方式为联系卖家协商退货。若卖家拒绝,可选择向平台投诉或法律途径维权。根据具体情况选择最适合的处理方式。

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